Qaytarish va almashtirish
Qaytarish huquqi
Agar sizning xaridingiz sizga mos kelmasa yoki mahsulotda kamchilik bo'lsa, siz 14 kun ichida mahsulotni qaytarishingiz mumkin. Mahsulot dastlabki holatda bo'lishi kerak: ochilmagan, ishlatilmagan va barcha etiketlari bilan.
Qaytarish shartlari
- Mahsulot 14 kun ichida qaytarilishi kerak
- Mahsulot dastlabki holatda bo'lishi kerak (ishlatilmagan, ochilmagan)
- Barcha etiketlar va qadoqlar saqlanib qolishi kerak
- Mahsulot bilan birga barcha aksessuarlar qaytarilishi kerak
- Mahsulotda kamchilik bo'lsa, uni qaytarish bepul
Qaytarish jarayoni
- Biz bilan bog'laning: Qaytarish haqida xabar berish uchun biz bilan bog'laning (telefon, email yoki Telegram orqali).
- Sabab: Qaytarish sababini ayting va buyurtma raqamingizni kiriting.
- Ma'lumot: Sizga qaytarish jarayoni haqida batafsil ma'lumot beramiz.
- Yetkazish: Mahsulotni bizga qaytarib yetkazing yoki yetkazib berish xizmatimiz orqali olib ketamiz.
- To'lov: Mahsulot tekshirilgandan so'ng, pul mablag'laringiz 3-5 kun ichida qaytariladi.
Qaysi mahsulotlar qaytarilmaydi?
- Maxsus buyurtma bo'yicha tayyorlangan mahsulotlar
- Ishlatilgan yoki zararlangan mahsulotlar
- Ochilgan va ishlatilgan mahsulotlar (giyim, kosmetika)
- Sana muddati o'tgan mahsulotlar
- Etiketlari olib tashlangan mahsulotlar
✅ Mahsulotda kamchilik bo'lsa
Agar mahsulotda ishlab chiqarish kamchiligi bo'lsa, qaytarish va yetkazib berish xarajatlari biz tomonimizdan to'lanadi. Sizga to'liq pul mablag'i qaytariladi.
⚠️ Eslatma
Agar siz mahsulotni faqat "yoqmay qolgani" uchun qaytarmoqchi bo'lsangiz, qaytarish va yetkazib berish xarajatlari siz tomoningizdan to'lanadi. Qaytarish xarajatlari mahsulot narxidan ayiriladi.
Qaytarish haqida savollaringiz bormi?
Agar qaytarish bo'yicha savollaringiz bo'lsa, biz bilan bog'laning. Biz sizga albatta yordam beramiz!